客服管家（五险一金）

岗位职责：1、负责业户诉求的跟进、回访工作；2、负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作；3、巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理；4、负责进行业户走访，了解业户需求；5、协助社区文化活动的开展，进行物业品牌形象相关的推广宣传；6、及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作；7、协助业主办理交付手续等工作。