职位描述
岗位职责:
1. 客户投诉的确认,并主导分析、处理、回复8D和推动改善;
2. 客退品的确认,并组织分析、处理和改善;
3. 客户诉怨处理情况的统计,分析和通报;
4. 客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报;
5. 必要时召集客诉检讨会;
6. 完成上级交代的其他事项。
任职要求:
1. 大专以上学历,5年以上电子类制造企业品质工作经验;
2. 对连接器较熟悉;
3. 对客诉处理流程较熟悉;
4. 具备较强的协调、沟通能力,抗压能力强;
5. 熟练操作各种检验设备;
6. 熟练掌握各种现代办公工具;
7. 具备较强的沟通表达能力及学习能力;
8. 具备快速执行和组织推动的能力。
1. 客户投诉的确认,并主导分析、处理、回复8D和推动改善;
2. 客退品的确认,并组织分析、处理和改善;
3. 客户诉怨处理情况的统计,分析和通报;
4. 客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报;
5. 必要时召集客诉检讨会;
6. 完成上级交代的其他事项。
任职要求:
1. 大专以上学历,5年以上电子类制造企业品质工作经验;
2. 对连接器较熟悉;
3. 对客诉处理流程较熟悉;
4. 具备较强的协调、沟通能力,抗压能力强;
5. 熟练操作各种检验设备;
6. 熟练掌握各种现代办公工具;
7. 具备较强的沟通表达能力及学习能力;
8. 具备快速执行和组织推动的能力。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
公司系苏州正耀有限公司全资投资子公司,成立于2018年,公司主要提供电脑及周边设备、汽车、太阳能、医疗、通讯等方面连接器的基础零件模具开发、五金和塑胶零件生产、锌合金产品压铸、车制零件加工和连接器自动化组装一条龙的生产和销售服务
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公司地址
东台市经济开发区纬六路2-8号