客服专员（五险+包吃）

岗位职责：
1. 淘宝、微信、京东、阿里等线上接待回复客户消息，解答客户咨询，并努力促成下单
2. 准确记录客户反馈信息，及时跟进并协调相关部门解决问题。
3. 向客户清晰准确地传达公司政策、产品信息等内容。
4. 定期对客户反馈进行总结分析，为公司服务优化提供依据。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心对待客户。
2. 熟练使用办公软件，有一定的信息记录与整理能力。
3. 有较强的应变能力，能灵活应对各类客户问题。
4. 具备团队协作精神，能与不同部门协同工作 。