机床设备售后主管（工作地址昆山）

【工作内容】
- 负责公司数控机床产品的售后服务管理工作，包括制定服务流程、标准及规范；
- 组织团队开展客户现场设备安装、调试、维修和技术支持等工作；
- 定期对客户进行回访，收集反馈信息，并及时解决客户问题，提高客户满意度；
- 对售后团队进行培训和技术指导，提升团队整体技术水平和服务质量；
- 分析售后数据，识别潜在问题，提出改进措施，降低故障率；
- 协调内部资源，确保高效处理客户投诉，维护公司品牌形象。

【任职要求】
- 具备5年及以上数控机床或相关机械设备领域的售后技术支持经验，能够处理机床维修中的疑难杂症；
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
- 持驾驶证，能够适应出差，具有较强的抗压能力与解决问题的能力。

此岗位工作地址为昆山