客服岗（双休+五险一金+包吃住）

岗位要求：
1.女性，高中以上学历。
2.年龄20周岁以上，40周岁以下，无工作经验者公司会有岗前培训。
3.工作地点：时堰镇，薪资面议。
岗位职责：
1.负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉等业务的接待、受理工作。
2.办理天然气初装、维修、改造的收费工作，严格执行公司的收费标准和财务制度，严格履行各项审批制度，所收款项要日结日清并移交财务。
3.负责与用户签订天然气安装合同，合同主要条款要按标准认真填写，并及时通知有关部门安排施工。
4.为新用户办理微机建档手续，用户信息的录入要准确无误，便于统计查询。
6.熟练掌握收费系统软件的各项功能，严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。
7.及时礼貌接听客户电话，耐心解答用户咨询，电话解决客户疑难问题和用气故障等工作。
8.准确合理派发各类工单，准确形成工单报告。
9.按规定做好收费报表及发票使用明细表。
10.用户投诉事件受理，并将投诉事项及时汇报领导，仔细回复各项投诉并建立记录。